Política de privacidad
En Olabegojeaskoetxea Harategia, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Por ello, queremos informarte sobre cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación vigente.
Responsable del Tratamiento de los Datos
Razón Social: Olabegojeaskoetxea Harategia
Dirección: Kalebarria Kalea, 42, 48200 Durango, Bizkaia
Teléfono: 946 81 13 49
Correo electrónico: olaetxe@bizkaia.eu
Datos que tenemos
Datos relacionados con pedidos: Compras realizadas, fechas y preferencias de producto.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Gestión de pedidos: Procesar tus pedidos, preparar el envasado personalizado y organizar las entregas a domicilio o taquillas refrigeradas.
Atención al cliente: Responder consultas realizadas por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
Cumplimiento legal: Garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y fiscales.
Base Legal para el Tratamiento de los Datos
El tratamiento de tus datos se basa en: La ejecución de un contrato (gestión de pedidos y envíos).
Tu consentimiento (comunicaciones comerciales). El cumplimiento de obligaciones legales (emisión de facturas y garantías alimentarias).
Seguridad de los Datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales, previniendo su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Cuánto tiempo retenemos los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, como la gestión de pedidos o el envío de información solicitada. En general, no se conservarán más allá de 12 meses después de la última interacción, salvo que la ley exija un período más largo (por ejemplo, por motivos fiscales o contables).
Qué derechos tienes sobre tus datos
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos, solicitar su eliminación y limitar su uso. También puedes oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar su portabilidad. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos a través del correo o número de contacto indicado en esta página.
Adonde se envían tus datos
Tus datos no se venden ni se comparten con terceros con fines comerciales. Sin embargo, pueden ser almacenados o procesados por servicios de terceros que utilizamos para la gestión de pedidos, el envío de correos electrónicos o la atención al cliente (por ejemplo, proveedores de correo electrónico o plataformas de mensajería). Nos aseguramos de que estos servicios cumplan con las normativas de protección de datos aplicables.